電影企鵝隱私權政策
1. 我們是誰
電影企鵝（以下稱「本服務」或「我們」）是獨立的電影與影城資訊服務，提供公開電影資料、影城資訊、電影場次及部分影廳平面圖等內容。
本服務不是電影院、電影發行商或訂票平台，也不代表任何影城或片商，且不直接提供電影票銷售或代訂服務。
本政策說明我們在提供本服務時，如何蒐集、處理、利用、保存及保護與你有關的資料。
2. 本政策適用範圍
本政策適用於 moviepenguin.app 網域，以及由電影企鵝直接提供並連結至本政策的網站與網路服務。
本服務可能包含前往影城、電影發行商、地圖、社群平台或其他第三方網站或服務的連結。
當你離開電影企鵝並使用第三方網站或服務後，該第三方如何蒐集及處理資料，應依其自身的隱私權政策辦理，不適用本政策。
3. 我們蒐集或處理哪些資料
3.1 不登入也可以使用的功能
你不需要建立帳號或登入，即可瀏覽本服務公開提供的電影、影城、場次及座位相關資訊。
為了正常傳送網頁內容、取得場次資料、維持工作階段、確保系統安全及防止濫用，我們或受託服務提供者可能自動處理部分技術資料，包括：
- IP 位址。
- 存取時間。
- 你所請求或開啟的網址。
- 瀏覽器類型及版本。
- 作業系統及裝置類型。
- HTTP 請求相關資訊。
- 來源頁面資訊。
- 工作階段識別碼。
- Cookie 或其他類似技術所產生的識別資訊。
- 系統錯誤紀錄。
- 安全事件及異常流量紀錄。
這些資訊通常不直接包含你的姓名或電子郵件地址，但在與其他技術紀錄或帳號資料結合後，仍可能具有識別特定使用者的可能性。
我們不會利用上述技術資料建立供第三方廣告使用的個人檔案。
3.2 儲存在你的裝置上的設定
為了提供較一致的使用體驗，本服務可能利用 Cookie、Local Storage、Session Storage 或其他瀏覽器提供的儲存機制，保存例如：
- 深色或淺色外觀設定。
- 偏好的縣市或地區。
- 網站介面設定。
- 必要的登入或工作階段狀態。
- 其他由你主動設定的功能偏好。
其中部分資料只保存在你的瀏覽器或裝置上。
你可以透過瀏覽器設定清除這些資料，但清除後部分偏好設定或登入狀態可能會消失。
瀏覽公開的電影、影城、場次及座位圖時，本服務不會因此為你建立匿名登入身分。一般的 Cookie、工作階段與安全紀錄仍可能依本政策所述方式處理。
3.3 Google 登入
本服務提供選擇性的 Google 登入功能。
當你主動選擇使用 Google 登入時，我們會透過 Google 提供的身分驗證機制取得建立及辨識帳號所必要的基本資料。
依實際登入授權內容，可能包括：
- Google 帳號唯一識別碼。
- 電子郵件地址。
- 電子郵件地址驗證狀態。
- 顯示名稱。
- 大頭貼或其圖片網址。
我們可能另外建立及保存：
- 電影企鵝內部使用者識別碼。
- 帳號建立時間。
- 最近登入時間。
- 維持帳號及登入功能所必要的技術資訊。
我們不會透過 Google 登入取得你的 Google 密碼。
除非未來另行明確告知並取得必要授權，我們也不會要求存取你的 Gmail、Google 雲端硬碟、Google 通訊錄或其他與登入無關的 Google 帳號內容。
Google 登入不是使用本服務公開資訊的必要條件。不登入仍可瀏覽公開的電影、影城、場次及座位資訊。
3.4 與我們聯絡時提供的資料
如果你透過電子郵件或其他方式與我們聯絡，我們可能處理：
- 你的電子郵件地址。
- 姓名或署名。
- 信件或訊息內容。
- 你主動提供的附件。
- 收發時間。
- 為處理問題所必要的帳號或技術資訊。
這些資料僅用於回覆問題、處理支援請求、確認問題及維護必要的客服紀錄。
4. 我們如何使用資料
我們僅在提供本服務所必要、你合理預期的範圍，或法律允許的其他範圍內處理個人資料。
主要用途包括：
- 提供電影、影城、電影場次及座位相關資訊。
- 維持網站及 API 正常運作。
- 建立及管理使用者帳號。
- 驗證登入身分。
- 維持登入狀態。
- 保存你所選擇的網站偏好。
- 回覆客服或技術支援請求。
- 處理個人資料相關權利請求。
- 改善網站效能及穩定性。
- 偵測系統錯誤。
- 防止詐欺、機器人、自動化濫用、攻擊或其他異常行為。
- 維護本服務與使用者的資訊安全。
- 產生不再直接識別特定使用者的統計資料。
- 遵守法律義務。
- 回應法院、檢察機關或其他有權機關依法提出的要求。
- 保護本服務、使用者或第三人的合法權益。
我們不會出售、出租或交換你的個人資料。
我們不會將 Google 登入所取得的使用者資料提供給第三方，用於其獨立的廣告投放、廣告個人化或資料仲介用途。
我們也不會將 Google 登入資料用於建立與電影企鵝服務無關的行銷檔案。
5. Cookie 與類似技術
本服務可能使用 Cookie 或其他類似技術，以提供：
- 必要的網站工作階段。
- 登入狀態。
- 安全防護。
- 防止濫用。
- 使用者偏好設定。
- 網站效能及錯誤偵測。
啟用 Firebase Analytics 時，本服務可能記錄頁面瀏覽、搜尋字、場次結果與座位圖開啟，用於改善網站。這些紀錄不用於廣告，也不連結帳號。
部分 Cookie 或儲存資料屬於網站正常運作所必要。
你可以利用瀏覽器功能封鎖或刪除 Cookie，但這可能導致登入、偏好記憶或其他部分功能無法正常使用。
如果未來新增涉及廣告、跨網站追蹤或其他與目前用途有重大差異的追蹤技術，我們將視需要更新本政策，並依法提供適當的告知或選擇機制。
6. 服務提供者與資料分享
為了提供、維護及保護本服務，我們可能委託第三方服務提供者，在必要範圍內代為處理相關資料。
這些服務提供者可能包括：
- 身分驗證服務提供者：用於登入、帳號驗證及維持登入狀態，可能處理帳號識別碼、電子郵件地址、顯示名稱、大頭貼及登入相關技術資料。
- 雲端基礎設施及資料儲存服務提供者：用於網站運作、應用程式執行、資料庫、檔案儲存、備份及系統維護，可能處理帳號資料、服務資料及技術紀錄。
- 網路傳輸、內容傳遞及資訊安全服務提供者：用於網路連線、TLS 加密、內容傳遞、防止濫用、DDoS 防護及異常流量偵測，可能處理 IP 位址、Cookie、HTTP 請求資訊及安全紀錄。
- 電子郵件及客服服務提供者：用於接收、傳送及保存客服相關通訊，可能處理電子郵件地址、信件內容、附件及收發資訊。
- 網站功能或技術服務提供者：如本服務使用地圖、圖片、系統監控、錯誤分析或其他外部技術功能，相關服務提供者可能在提供該功能所必要的範圍內處理 IP 位址、瀏覽器資訊、裝置資訊及相關技術紀錄。
上述服務提供者僅在提供相關服務所必要的範圍內處理資料。
我們會依服務性質及合理可行的方式，選擇具有適當資料保護及資訊安全措施的服務提供者。
使用 Google 登入時，你的登入及身分驗證流程會涉及 Google 所提供的服務；Google 對其自身服務所進行的資料處理，亦受 Google 自身隱私權政策約束。
除上述受託處理，或下列情況之外，我們不會將你的個人資料提供給影城、電影發行商、廣告商或其他第三方，供其進行獨立行銷：
- 你明確要求或同意提供。
- 為完成你主動要求的功能所必要。
- 法律明文要求。
- 法院、檢察機關或其他有權機關依法提出要求。
- 為調查或防止詐欺、濫用或資訊安全事件所必要。
- 為保護使用者、本服務或第三人的生命、身體、自由、財產或其他合法權益所必要。
7. 外部圖片、內容及網站
電影企鵝所顯示的電影、影城、場次及其他資訊，可能來自公開資訊、公開網站、資料來源或我們所整理的資料。
部分頁面可能包含第三方網站、圖片、地圖或其他外部資源。
若某項內容直接由第三方伺服器載入，你的瀏覽器可能為了取得該內容，而向第三方傳送必要的技術資訊，例如：
- IP 位址。
- 瀏覽器及裝置資訊。
- HTTP 請求資訊。
- 在瀏覽器政策允許範圍內的來源頁面資訊。
第三方對這些資料的處理方式由該第三方自行負責。
這並不代表電影企鵝將你的電影企鵝帳號資料主動提供給相關影城、片商或內容提供者。
8. 資料處理地區與跨境傳輸
本服務主要面向台灣使用者，但本服務使用的網路及雲端基礎設施可能分布於不同國家或地區。
因此，你的資料可能於：
- 台灣。
- 美國。
- 受託服務提供者設有基礎設施或從事必要資料處理的其他國家或地區。
進行傳輸、儲存、備份或其他必要處理。
我們僅會在提供本服務、維護系統安全或履行法律義務所必要的範圍內進行相關處理。
9. 資料保存期間
我們不會在沒有合理目的的情況下無限期保存可識別你的個人資料。
不同資料可能依其用途保存不同期間：
帳號資料
Google 登入所建立的帳號基本資料，原則上保存至：
- 你要求刪除帳號。
- 本服務終止。
- 該資料已無提供帳號功能之必要。
其中最早發生者為準，但法律另有要求或為處理爭議所必要者除外。
登入及工作階段資料
工作階段、登入憑證或相關技術識別資訊，原則上保存至：
- 你登出。
- 工作階段到期。
- 登入憑證失效。
- 因安全因素遭撤銷。
為止。
一般系統及存取紀錄
一般系統、存取及技術紀錄原則上保存不超過90日。
如涉及資安事件、系統濫用、攻擊調查或法律爭議，相關紀錄可能保存至調查、爭議處理或依法必要期間結束。
客服資料
客服信件及相關處理紀錄原則上自案件結束後保存1年，其後刪除或依實際需要去識別化。
備份資料
資料從主要系統刪除後，仍可能暫時存在於定期備份中。
備份資料會依正常輪替及覆寫程序，在最長120日內刪除、覆寫或失去可供一般系統存取的狀態。
匿名及彙總資料
若資料經合理處理後已無法識別特定自然人，我們可能基於統計、研究、服務改善或系統分析目的保存較長期間。
10. 資料安全
我們採取與本服務規模、資料性質及風險相稱的合理技術及組織安全措施。
這些措施可能包括：
- 使用 HTTPS 加密網站與使用者之間的資料傳輸。
- 限制個人資料及管理功能的存取權限。
- 使用身分驗證及權限控管機制。
- 管理及保護系統憑證、API 金鑰及其他秘密資訊。
- 維護必要的系統及安全紀錄。
- 更新系統及相關軟體元件。
- 使用異常流量及攻擊防護機制。
- 對具有資料存取能力的受託服務提供者進行適當選擇及管理。
然而，任何網際網路服務均無法保證百分之百不發生資訊安全事件。
如果發生涉及個人資料的安全事故，我們將依事故性質採取必要的控制、調查、修復及防止擴大措施，並依適用法律履行必要的通知義務。
11. 你的個人資料權利
依中華民國《個人資料保護法》，就我們所持有且可以識別你的個人資料，你依法享有相關權利，包括：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如欲行使上述權利，請聯絡：
為避免他人冒用你的身分提出請求，我們可能要求你：
- 使用帳號所登記的電子郵件地址聯絡。
- 完成必要的登入驗證。
- 提供其他合理且必要的身分確認資訊。
我們僅會要求完成身分驗證所必要的資訊。
如果依法不能完全接受你的請求，例如依法必須保存特定資料、為處理法律爭議所必要，或有其他法律規定的例外情形，我們會在適當範圍內向你說明。
12. Google 授權撤銷與帳號刪除
你可以透過 Google 帳號的安全性或第三方應用程式存取權設定，撤銷電影企鵝對 Google 帳號的登入授權。
撤銷 Google 授權後，本服務將無法繼續透過該授權取得相關 Google 帳號資料。
但是：
撤銷 Google 授權不等同於刪除已經存在於電影企鵝系統中的帳號及資料。
如果你希望刪除電影企鵝帳號及我們所保存的相關個人資料，請另外來信：
我們完成必要的身分確認後，將依本政策及適用法律處理。
13. 選擇不提供資料的影響
你有權選擇是否提供部分個人資料。
不使用 Google 登入
你仍然可以：
- 瀏覽電影資訊。
- 搜尋電影。
- 查看影城資訊。
- 查看電影場次。
- 查看公開的座位相關資訊。
但你將無法使用必須辨識特定使用者的帳號或會員功能。
不允許必要的網站技術資料
若瀏覽器完全拒絕必要 Cookie、工作階段資料或網站正常運作所需要的技術處理，可能造成：
- 無法登入。
- 登入狀態無法維持。
- 偏好設定無法保存。
- 部分網站功能異常。
- 因安全機制而無法完成部分請求。
不提供客服所需資料
如果你向我們提出帳號、資料刪除或其他需要確認身分的請求，但未提供足以辨識帳號或確認身分的必要資訊，我們可能無法完成該項請求。
14. 未成年人
本服務不以兒童為主要服務對象。
未滿 18 歲的使用者，應在法定代理人同意或指導下使用涉及提供個人資料的功能。
未滿 13 歲的兒童，應由父母或其他法定代理人協助使用需要建立帳號或提供個人資料的功能。
如果你是父母或法定代理人，並認為兒童在未取得適當同意的情況下向本服務提供了個人資料，請聯絡：
我們會進行必要確認，並依情況刪除資料或採取其他適當措施。
15. 個人資料的蒐集目的及利用方式
我們蒐集個人資料具有明確的服務或管理目的，並原則上僅於原先告知的目的及其必要範圍內使用。
除法律另有規定外，如未來需要：
- 蒐集目前未揭露的新類型個人資料。
- 將既有個人資料用於與原蒐集目的有重大差異的新用途。
- 擴大 Google 帳號資料的存取權限。
- 將資料提供給第三方供其自行使用。
我們將在進行相關處理前提供適當告知，並於法律要求時取得你的同意。
16. 法律依據
本服務主要面向台灣使用者。
我們依中華民國《個人資料保護法》及其他適用法令，蒐集、處理及利用與本服務有關的個人資料。
依資料及功能性質，我們可能基於：
- 與你之間的契約或類似契約關係。
- 提供你主動要求之服務所必要。
- 你的同意。
- 法律要求。
- 保護使用者或第三人的權益。
- 資訊安全及防止濫用之必要。
在適用法律允許的範圍內處理相關資料。
17. 隱私權政策變更
我們可能因下列原因更新本政策：
- 網站功能改變。
- 資料處理方式改變。
- 資訊安全需求。
- 法律或主管機關要求。
- 第三方登入或相關技術要求變更。
更新時，我們會修改本頁的「最後更新日期」。
如果變更可能對你的隱私權或個人資料權益造成重大影響，我們會以合理且適當的方式提示，例如：
- 網站公告。
- 帳號介面提示。
- 電子郵件通知。
- 其他適當方式。
如果新功能需要取得原先未取得的 Google 使用者資料，或將既有 Google 使用者資料用於原先未告知的新目的，我們會在開始該項處理前提供額外告知，並於必要時取得你的同意。
單純繼續瀏覽公開內容，不應被解讀為你同意任何依法必須另行取得明確同意的新資料處理行為。
18. 聯絡我們
如果你對以下事項有任何問題：
- 本隱私權政策。
- 電影企鵝如何處理你的個人資料。
- Google 登入資料。
- 帳號刪除。
- 個人資料查詢或更正。
- 個人資料停止利用或刪除。
- 資訊安全或疑似個資事件。
請聯絡：